Introduzione

Se stai pensando di disdire il tuo contratto Sky, questa guida ti fornirà tutte le informazioni necessarie per procedere nel modo corretto. La cancellazione può sembrare un processo complesso, ma seguendo semplici passi potrai portare a termine la tua richiesta senza problemi.

Quando è Possibile Disdire il Contratto Sky?

Prima di procedere con la cancellazione, è importante sapere quando è possibile farlo. Puoi disdire il contratto Sky nei seguenti casi:

• Scadenza del contratto annuale.
• Modifica delle condizioni contrattuali.
• Insoddisfazione con i servizi offerti.
• Mutamento della residenza.

Modalità di Cancellazione

Sky offre diverse modalità per disdire il contratto, tra cui:

• Disdetta tramite Sito Web
• Disdetta attraverso il Numero Verde
• Disdetta tramite raccomandata AR

Disdetta Tramite Sito Web

Per disdire online, segui questi passaggi:

1. Visita il sito ufficiale di Sky.
2. Accedi al tuo account utilizzando le tue credenziali.
3. Vai alla sezione dedicata alla gestione del contratto.
4. Seleziona l’opzione di disdetta contratto.
5. Compila il modulo di annullamento e invialo.

Disdetta Tramite Numero Verde

Se preferisci parlare con un operatore, puoi contattare il Numero Verde Sky. Ecco come fare:

1. Chiama il numero assistenza di Sky (800-XXXXXX).
2. Segui le indicazioni per parlare con un operatore.
3. Richiedi la cancellazione del contratto.

Disdetta Tramite Raccomandata AR

Se preferisci una modalità più formale, puoi inviare una raccomandata AR. Ecco i passaggi:

1. Redigi una lettera di disdetta con i tuoi dati, il numero cliente e la richiesta di cancellazione.
2. Invia la lettera all’indirizzo corretto, che puoi trovare sul sito di Sky.
3. Conserva la ricevuta della raccomandata come prova della tua richiesta.

Cosa Fare Dopo la Disdetta

Dopo aver inviato la tua richiesta di cancellazione, è importante seguire alcuni passaggi:

• Controlla la tua email per eventuali conferme.
• Attendi la comunicazione ufficiale da parte di Sky.
• Restituisci eventuali apparecchiature in tuo possesso, come decoder o telecomandi.

Costi Associati alla Disdetta

Disdire il contratto Sky potrebbe comportare alcuni costi. Alcuni punti da considerare:

• Verifica se sei ancora all’interno del periodo di cancellation fee.
• Potresti dover pagare per la restituzione delle apparecchiature.
• Controlla eventuali spese residue nel tuo contratto.

Domande Frequenti

Posso disdire il contratto Sky in qualsiasi momento?

Sì, ma potrebbero esserci penali se annulli prima della scadenza naturale del contratto.

Quanto tempo ci vuole per confermare la disdetta?

Di solito, ricevi una conferma entro pochi giorni dalla tua richiesta.

È possibile disdire solo un pacchetto di servizi?

Sì, puoi chiedere la disdetta solo di un pacchetto specifico mantenendo attivo il contratto principale.