Introduzione al Telepass Business

Il Telepass Business è un servizio dedicato alle aziende che consente di semplificare la gestione dei pedaggi autostradali e dei parcheggi. Tuttavia, possono sorgere situazioni in cui si renderebbe necessario effettuare la disdetta del contratto. Scopriamo insieme come fare.

Motivi per cui Disdire il Telepass Business

  • Modifica delle esigenze aziendali: Se la tua azienda cambia modalità di trasporto o decide di non utilizzare più il Telepass.
  • Costi non sostenibili: Se i costi del servizio diventano eccessivi rispetto ai benefici ricevuti.
  • Disservizi: Se hai sperimentato problemi significativi con il servizio clienti o il funzionamento del dispositivo.

Documentazione Necessaria per la Disdetta

Per richiedere la disdetta del Telepass Business, è importante avere a disposizione alcuni documenti:

  • Contratto di adesione: Documento che attesta l’iscrizione al servizio.
  • Dati aziendali: Nome dell’azienda, indirizzo e numero di partita IVA.
  • Numero Telepass: Il numero identificativo del tuo dispositivo.

Modalità di Disdetta del Telepass Business

Ci sono diverse modalità per effettuare la disdetta del contratto. Ecco le principali:

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1. Disdetta Online

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Puoi effettuare la disdetta direttamente dal portale online di Telepass. Segui questi semplici passaggi:

  1. Accedi alla tua area riservata.
  2. Seleziona l’opzione “Disdetta” dal menu.
  3. Compila il modulo con i tuoi dati e segui le istruzioni.

2. Disdetta tramite Raccomandata

Puoi inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno a:

Telepass S.p.A.
Casella Postale 12345
00100 Roma

Nella lettera, assicurati di includere:

  • Nome dell’azienda e dati personali
  • Numero del contratto e Telepass
  • Espressione della volontà di disdire il contratto

3. Disdetta Telefonica

Un altro metodo è contattare il servizio clienti di Telepass. Puoi chiamare il numero 848 888 888 e seguire le istruzioni dell’operatore per procedere con la disdetta.

Tempi di Elaborazione della Disdetta

Dopo aver inviato la richiesta di disdetta, fai attenzione ai seguenti tempi di elaborazione:

  • Disdetta online: Immediata, ma può richiedere qualche giorno per la conferma.
  • Disdetta tramite raccomandata: Fino a 30 giorni per la lavorazione e conferma.
  • Disdetta telefonica: Solitamente immediata, ma verifica sempre se ricevi una conferma scritta.
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Cosa Fare dopo la Disdetta

Una volta effettuata la disdetta del Telepass Business, ricorda di:

  • Restituire il dispositivo Telepass, se richiesto.
  • Controllare eventuali addebiti pendenti.
  • Conservare tutta la documentazione di conferma della disdetta.
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Contatti Utili per Maggiori Info

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o aiuto, puoi contattare: