Cos’è il Telepass?
Il Telepass è un servizio di pagamento elettronico che consente di attraversare i caselli autostradali senza fermarsi. Questo dispositivo è molto comodo per i viaggiatori frequenti, ma potrebbe non essere più necessario per alcuni utenti.
Perché Disattivare il Telepass?
Ci sono vari motivi per cui un utente potrebbe decidere di disattivare il Telepass, tra cui:
- Utilizzo sporadico dell’autostrada.
- Alternativa più economica per i tragitti.
- Marche o dispositivi non più funzionanti.
- Modifiche nelle esigenze di viaggio.
Passi per Disattivare il Telepass
1. Verificare il Contratto
Prima di procedere con la disattivazione, è importante controllare il contratto associato al Telepass. Questo documento specifica le modalità di cessazione del servizio.
2. Contattare il Servizio Clienti
Una volta verificato il contratto, il passo successivo è contattare il Servizio Clienti Telepass. Puoi farlo attraverso:
- Numero verde: 803.116
- App Telepass
- Sito ufficiale di Telepass
3. Disattivazione Online
In alternativa, puoi disattivare il servizio direttamente online. Ecco come fare:
- Accedi al tuo account Telepass sul sito ufficiale.
- Trova la sezione Gestione Dispositivi.
- Seleziona il dispositivo da disattivare.
- Clicca su Disattiva e segui le istruzioni.
Restituzione del Dispositivo Telepass
Dopo la disattivazione, è necessario restituire il dispositivo Telepass. Le modalità di restituzione sono:
- Invio tramite posta raccomandata all’indirizzo indicato dal Servizio Clienti.
- Consegna presso uno sportello Telepass.
Tempistiche per la Disattivazione
La disattivazione del servizio può richiedere alcuni giorni. È consigliabile tenere monitorato il conto e verificare che non ci siano ulteriori addebiti.
Domande Frequenti
Quali sono le penali per la disattivazione?
In base al contratto, potrebbero esserci penali per la disattivazione anticipata del servizio. Assicurati di informarti in modo dettagliato durante la tua comunicazione con il Servizio Clienti.
Posso disattivarlo temporaneamente?
Sì, il Telepass offre la possibilità di disattivare temporaneamente il servizio, nel caso in cui non si viaggi per un lungo periodo.
Cosa fare se ho perso il dispositivo?
Nel caso di smarrimento del dispositivo, contatta immediatamente il Servizio Clienti per bloccarlo e richiederne uno sostitutivo.