Che Cos’è la Giacenza Raccomandata?
La giacenza raccomandata è un servizio offerto da Poste Italiane che consente di **conservare per un periodo limitato** la corrispondenza raccomandata che non può essere consegnata al destinatario. Questo servizio è utile quando il destinatario è assente o non è in grado di ricevere la raccomandata per vari motivi.
Come Funziona il Servizio di Giacenza?
Procedura di Giacenza
Quando una raccomandata non può essere consegnata, l’agente postale lascia un avviso di giacenza. Questo avviso informa il destinatario che la raccomandata è in giacenza e deve essere ritirata presso l’ufficio postale. Ecco come funziona:
- Il postino tenta la consegna della raccomandata.
- Se il destinatario è assente, viene lasciato un avviso di giacenza.
- Il destinatario ha un tempo limitato per ritirare la raccomandata.
- Se non viene ritirata, la raccomandata viene restituita al mittente.
Tempistiche e Costi Associati
Durata della Giacenza
La giacenza ha una durata standard di **10 giorni lavorativi**. Durante questo periodo, il destinatario può ritirare la corrispondenza recandosi all’ufficio postale indicato sull’avviso di giacenza.
Costi del Servizio
I costi per il servizio di giacenza raccomandata possono variare in base al tipo di raccomandata e alle eventuali extra richieste. Di seguito, un elenco dei costi standard:
- Raccomandata Standard: circa 3 euro.
- Raccomandata con Ricevuta di Ritorno: circa 5 euro.
- Giacenza oltre i 10 giorni: tariffa variabile a seconda del servizio.
Come Ritirare la Giacenza Raccomandata
Documentazione Necessaria
Per ritirare una raccomandata in giacenza, è necessario presentarsi presso l’ufficio postale con:
- un documento di identità valido (carta d’identità, passaporto, ecc.)
- l’avviso di giacenza lasciato dal postino
Procedure di Ritiro
Le procedure per ritirare la raccomandata sono le seguenti:
- Recarsi all’ufficio postale entro il termine di giacenza.
- Presentare i documenti richiesti al personale di sportello.
- Firmare per l’avvenuta ricezione della raccomandata.
Altri Aspetti da Considerare
Consultazione dello Stato della Giacenza
È possibile controllare lo stato della giacenza online sul sito di Poste Italiane, inserendo il codice della raccomandata o il numero di protocollo. Questa funzione permette di avere informazioni aggiornate sulla corrispondenza.
Opzioni Alternativa di Ricezione
Per evitare il rischio di giacenza, è possibile optare per:
- **Notifiche via SMS o email** sullo stato della raccomandata.
- **Servizio di consegna a domicilio** se disponibile.
- **Indirizzare la raccomandata a un indirizzo temporaneo** durante assenze prolungate.
Contatti per Assistenza
Per ulteriori informazioni o assistenza riguardo al servizio di giacenza raccomandata, è possibile contattare il servizio clienti di Poste Italiane attraverso:
- Telefono: 803 160
- Online: tramite il form di contatto sul sito ufficiale.
- Di persona presso gli uffici postali.